客户须知

尊敬的客户,在您决定接受我们的服务之前,请您仔细阅读客户须知:

 

1、本公司拒绝翻译任何违反法律法规、有悖于社会道德的资料与文件;

2、本公司只对翻译译文的准确性负责,对译稿的内容、用途以及使用译文所产生的直接和间接后果不承担责任;

3、在与您确定翻译资料和翻译价格之后,我司会与您签订翻译合同,规定双方的权利与义务,同时确定付款方式;

4、客户提供的翻译原稿中的文字、图片要清晰,客户最好提供电子文件;

5、对于专业的技术资料,烦请您提供背景资料和参考词汇,以便于译员快速准确的翻译;

6、翻译是一项艰苦、复杂、专业性极强的脑力劳动,为保证翻译质量,请尽量给与我们充足的时间;

7、客户提出中途改稿,须书面通知我司,对于已完成的部分,客户按照原合同承担相应的翻译费用。如增加新内容,与我司协商并支付相关费用。如要求提前交稿,须支付加急费用;

8、如客户对译文有异议,请在收到译文后十五日内以书面形式提出,逾期视为自动放弃;因本公司原因造成错译、漏译时,本公司予以免费修改。

9、如因我司原因造成交稿延误,我司按照单价乘以超出天数的方式对客户进行赔偿;

10、我司建立了严格的保密制度,对所有客户的原稿和译件进行保密。

 

感谢您对我们工作的理解和支持!